GİZLİLİK POLİTİKASI

Kalesta Halı olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme ve sipariş bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılmaktadır.

---

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel veriler;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimatlarının sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

---

3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kalesta Halı, kişisel bilgileri üçüncü kişilerle kesinlikle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri